Wie wir Ihre Daten schützen

Datenschutz ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier lesen Sie, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von novajackpotcasino.ch erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Diese Erklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler, gilt für das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und berücksichtigt die DSGVO, soweit Besucher aus der EU betroffen sind.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erforderlich sind. Bei der Registrierung fragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse ab. Ohne diese Angaben ist keine Spielerkonto-Eröffnung möglich, da wir Ihr Alter und Ihre Identität prüfen müssen.

Bei Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir Transaktionsdaten wie Betrag, Währung, Zeitpunkt und Zahlungsmethode. Für die Auszahlungskontrolle verlangen wir Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis der Zahlungsmethode. Technisch erheben wir zudem IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Zeitstempel bei jedem Login.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifikationsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Beträge, Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Login-Zeiten
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Spielzeit
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen, Kommunikationskanäle

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir zuerst für die Kontoerführung: Account-Erstellung, Login, Kontostand und Spielhistorie. Danach für gesetzliche Pflichten wie KYC-Prüfung, Geldwäschereiprävention und Altersverifikation, die vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein muss. Zusätzlich setzen wir Transaktionsdaten ein, um Einzahlungen und Auszahlungen korrekt zu verarbeiten.

Verhaltensdaten werten wir zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen aus. Erkennt unser System auffällige Muster, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und prüfen Ihre Limits. Für Werbezwecke wie den Newsletter oder Bonusaktionen verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

• Spielerkonto eröffnen und verwalten
• KYC- und AML-Prüfungen gemäss Lizenzanforderungen
• Zahlungen abwickeln und Zahlungsmitteleignung prüfen
• Betrug, Doppelkonten und Missbrauch verhindern
• Spielverhalten im Rahmen des responsible gaming überwachen
• Marketing betreiben, sofern Sie eingewilligt haben

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Die Kontoeröffnung und Nutzung unseres Angebots sind ein Vertrag zwischen Ihnen und uns. Für dessen Erfüllung verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Auszahlungen bereitstellen.

Gesetzliche Pflicht: Als lizenzierter Betreiber sind wir zu Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldevorgängen verpflichtet. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen, sie ergibt sich direkt aus den Lizenz- und Geldwäschereivorschriften.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Missbrauchserkennung verarbeiten wir technische und Verhaltensdaten. Dieses Interesse besteht auch ohne Ihre Einwilligung, bleibt aber auf das notwendige Mass beschränkt.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies setzen Ihre aktive Zustimmung voraus. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Datenkategorie

Wir speichern Daten nicht länger, als gesetzlich nötig oder vertraglich erforderlich ist. Transaktionsdaten und KYC-Unterlagen unterliegen den lizenzrechtlichen Aufbewahrungspflichten und bleiben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung bei uns. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder Sie es schliessen. Für Marketingzwecke verarbeitete Daten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung. Technische Logdaten zur Sicherheitsspeicherung begrenzen wir auf maximal 12 Monate.

Mit wem wir Daten teilen

Empfängergruppen

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb zwingend notwendig sind. Alle Empfänger sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

Payment-Dienstleister wie Kreditkartenabwickler, E-Wallet-Anbieter und Krypto-Prozessoren erhalten nur die Daten, die zur Ausführung Ihrer Zahlung nötig sind. KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Verifikationsdokumente. Aufsichtsbehörden können im Rahmen von Auskunftspflichten auf Daten zugreifen. Für Website-Analysen und Live-Casino-Dienste setzen wir lizensierte Drittanbieter ein.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
• Lizenz- und Aufsichtsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner mit Standort in der Schweiz oder der EU
• Analytics- und Live-Casino-Anbieter für den Spielbetrieb

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie entscheiden über Ihre Daten. Für alle Anliegen genügt eine E-Mail an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ausnahmen gelten nur, wo gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine Löschung verhindern, etwa bei Transaktionsdaten während der 5-Jahres-Frist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmässig verarbeiten, können Sie sich bei der Schweizer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbehörde oder, bei EU-Wohnsitz, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde beschweren.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch und Widerruf: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit
• Beschwerde: bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachwahl. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrem Klick im Cookie-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit im Browser oder über den Link in der Cookie-Leiste.

Alle Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Speicherdauer und der Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die in der Fusszeile verlinkt ist.

Wie wir Ihre Daten sichern

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe brauchen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifikationsdokumente lagern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten.

Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash mit Salt. Zusätzlich empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto. Sollte es dennoch zu einem Datenpannenvorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne schuldhaftes Zögern, wie es das Gesetz verlangt.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Zugriffsprotokollen
• Verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Spielerkonten
• Meldung von Datenpannen an Betroffene und Behörden

Häufige Fragen

Kann ich mein Novajackpot Casino Konto samt Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected], und wir schliessen Ihr Konto und löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach werden sie gelöscht.

Bekommen Sie meine Ausweiskopie wirklich nur für die Verifikation?

Ja. Ihre KYC-Dokumente nutzen wir ausschliesslich für Identitäts-, Alters- und Wohnsitzprüfung sowie für gesetzliche Meldungen. Sie werden verschlüsselt gespeichert und nur an die dafür zuständigen Prüfdienstleister weitergegeben.

Wie widerrufe ich den Newsletter von Novajackpot Casino?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, der sofort wirkt. Alternativ können Sie den Empfang in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren oder eine E-Mail an [email protected] senden. Der Widerruf hat keine Nachteile für Boni oder Ihr Konto.

Gilt diese Erklärung nach Schweizer Recht oder nach DSGVO?

Beides. Für Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz gilt das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz, für Besucher aus der EU berücksichtigen wir die DSGVO. Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung und Beschwerde stehen Ihnen in beiden Rechtsräumen zu.